Рамка с орг стеклом: обман продавца на Avito или нет? Фото с музыкой на стекле

В данном случае необходимо обратить внимание на точное соответствие того, что было указано в объявлении и того, что продавец предоставил на самом деле. Если продавец действительно указал в объявлении "фото с музыкой на стекле", то покупатель имел основания рассчитывать на стеклянную рамку. Если же продавец предоставил рамку из орг стекла, это может быть трактуемо как несоответствие предоставленного товара описанию, данному в объявлении. В таком случае, это может быть рассмотрено компетентными органами как обман и нарушение прав потребителя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1) Копия объявления на сайте Авито, где был сделан заказ на рамку с фото и музыкой. 2) Копия переписки между покупателем и продавцом, где обсуждался заказ и было сказано про "стекло". 3) Копия договора или чека об оплате рамки, где указывается, что тип стекла не был ясен на момент заказа.

На основании этих документов юрист сможет оценить, было ли допущено обман покупателя и как можно решить данный вопрос. Если в объявлении было указано "стекло", а не "орг стекло", то покупатель имеет право требовать возврата денег или замены товара на соответствующий оговоренному в объявлении. Однако, если продавец доказывает, что в переписке уточнял, что это орг стекло, то ситуация может быть совершенно иной.

Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей»: «Информация об условиях продажи товаров, работ, услуг должна содержать достоверные сведения об указанных условиях, а также об их продавце (исполнителе)».

Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей»: «При продаже товара продавец обязан передать покупателю товар соответствующего качества в количестве, ассортименте и комплектации, предусмотренных договором, если иное не предусмотрено законом или договором».

Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и возмещения понесенных им расходов по осуществлению своего права на защиту своих прав и законных интересов в случае, если ему продан товар ненадлежащего качества или товар несоответствующий условиям договора или образца.»