QIWI оплата магазина, который прекратил деятельность: решение проблемы с возвратом денег

Добрый день. В данном случае, покупатель имеет право обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, так как интернет-магазин прекратил свою деятельность, но продолжил принимать оплату от покупателей. Покупатель может предоставить полиции доказательства своих расходов, например, копию чека об оплате товара, а также информацию об ООО, которое не занимается бизнесом, но продолжает принимать оплату. Однако, в данном случае, стоит проконсультироваться с адвокатом и выяснить возможность возврата денежных средств через суд, направив иск к платежному сервису QIWI в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Докладную записку, в которой необходимо указать дату, время и сумму платежа, а также данные о магазине и его прекращении деятельности; 2. Копию чека об оплате покупки, подтверждающий факт оплаты через платежный сервис QIWI; 3. Копию документа, подтверждающего прекращение деятельности магазина, а именно: выписку из Единого государственного реестра юридических лиц, выписку из ЕГРИП или иную аналогичную справку; 4. Копию переписки с магазином, где видно, что они не отвечают на запросы клиента; 5. Любые другие документы, которые могут подтвердить мошеннические действия магазина или недобросовестность его деятельности.

После сбора всех необходимых документов, Вы можете обратиться в органы внутренних дел с заявлением о мошенничестве. Органы внутренних дел проведут расследование данного факта и примут меры в соответствии с законодательством.

Статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество и Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности) и статьи 14.8 и 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение прав потребителей и Непредставление или представление недостоверных сведений о товаре или оказываемой услуге).