Проверка содержимого посылки перед оплатой и возврат денег при отсутствии заказа - сервис проверенный временем

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара на условиях оплаты наложенным платежом, покупатель вправе в соответствии с правилами, установленными перевозчиком, проверить наличие заказанного товара при получении посылки. Однако покупатель не вправе вскрывать посылку до оплаты. В случае несоответствия полученного товара заказанному, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств. Однако необходимо учитывать условия, на которых была произведена покупка и возможные ограничения или исключения прав на возврат денежных средств, установленные продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к соответствующим законодательным актам Российской Федерации в сфере почтовой доставки и прав потребителей. В частности, следует обратить внимание на Федеральный закон "О почтовой связи" и Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Согласно статье 36 Федерального закона "О почтовой связи", отправителям и получателям почтовых отправлений необходимо соблюдать правила, установленные законодательством в области почтовой связи, в том числе необходимо выполнять требования к обеспечению сохранности пересылаемых вложений.

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на товар надлежащего качества, а также знакомиться с товарами до их оплаты, если это не противоречит установленным законодательством нормам.

Если перед оплатой посылки наложенным платежом нет описи, перед вскрытием посылки необходимо уточнить правила, установленные почтовыми операторами в отношении вскрытия и осмотра почтовых отправлений, чтобы не нарушить права отправителя. Если заказ отсутствует, следует обратиться к почтовому оператору и запросить возможность вернуть деньги.

Статья 29 Федерального закона от 10.01.2003 № 19-ФЗ "Об уплате за наличный расчет" и статья 153 Гражданского кодекса Российской Федерации.