Проверенный временем или недостаточно профессиональный? Реальное время на УЗИ и возврат денег без чека - рассказывает пациент

"Как мне получить обратно деньги за УЗИ, если моя врач сделала процедуру всего за 2-3 минуты, хотя на ее сайте значится, что это занимает 20 минут, а мой диагноз содержит не достаточно информации и вызывает у меня сомнения в профессионализме врача? Кроме того, у меня нет квитанции или чека, но есть лист с результатами и скрин с информацией о длительности процедуры."

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы. В данном случае, Вам следует обратиться в медицинский центр с требованием возврата денежных средств за оказанные медицинские услуги, поскольку услуги были оказаны не в полном объеме, а качество услуг не соответствует стандартам, установленным для данного медицинского центра. В случае отказа возврата денежных средств, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Для доказательства своих требований помимо листа с результатами и скриншота страницы, на которой указано время, также следует собрать как можно больше информации, свидетельствующей о некачественном оказании медицинских услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Лист с результатами УЗИ и скриншот страницы, на которой врач указала время, в течение которого проводится данное обследование.

  2. Доказательства оплаты услуг медицинского центра, например, квитанции об оплате или иные документы, которые подтверждают факт оплаты.

  3. Связь с медицинским центром, с которым был заключен договор на оказание услуг.

  4. Запросить письменный ответ от медицинского центра, где были выполнены УЗИ, по поводу причин, по которым они не предоставили квитанцию об оплате и/или чек.

  5. В случае отказа медицинского центра вернуть деньги, можно подать жалобу в управление Роспотребнадзора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Никакие конкретные статьи закона не применимы в данном случае, так как необходимо провести более подробное рассмотрение фактов и документов для выяснения правовой ответственности врача и медицинского центра. Возможно, будет применим Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс Российской Федерации. Если дальнейшее исследование выявит нарушение прав потребителя или нарушение норм закона об обязательном медицинском страховании, то в таком случае будут применимы соответствующие статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы