Проверка правильности текста претензии: возврат денежных средств и соответствие. Кому адресовать претензию после отказа гипермаркета? Онлайн-возможности и их юридическая сила.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2729417
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для проверки текста претензии на правильность следует обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся в данной области. В случае, если заявление было адресовано управляющему гипермаркетом, претензия может быть направлена как этому должностному лицу, так и его вышестоящему руководству, в зависимости от требований подаваемой претензии.
Отправка претензии через on line форму обратной связи может быть признана юридически действительной, однако в случае обращения в суд могут возникнуть трудности с доказательством факта отправки и получения данной претензии. Поэтому рекомендуется сохранять доказательства в виде копии отправленной претензии и ответа на нее. Обращение в суд возможно только после получения отказа на претензию или в случае если ответ на претензию не поступил в установленный законодательством РФ срок.
Для проверки текста претензии необходимы все документы, которые связаны с данной ситуацией, включая заявление о возврате денежных средств, отметку об отказе и декларацию о соответствии.
Если заявление было адресовано управляющему гипермаркетом, то претензия должна быть направлена этому же должностному лицу или вышестоящему руководству, если таковое имеется.
Отправка претензии через on line форму обратной связи может благоприятно сказаться на ускорении процедуры ее обработки, однако для того, чтобы иметь юридическую силу в суде, нужно иметь подтверждение о том, что претензия была получена и проверена соответствующей стороной. Поэтому рекомендуется хранить копии всех документов и корреспонденции, связанных с рассмотрением претензии.
Гражданский кодекс РФ, статья 307. Требования, связанные с нарушением права потребителя на товары, могут быть предъявлены либо продавцу, изготовителю (исполнителю) товара, либо заведомо некомпетентной организации (их представительству).
Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 29.
Гражданский кодекс РФ, статьи 438, 450.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы