Проверенный опыт: покупка скутеров через Юлу у ИП Бохуна с разукомплектовкой и проблемами. Как получить моральную компенсацию и взыскать затраты.

Какие возможности у меня есть обратиться и взыскать затраты и моральную компенсацию у продавца ИП Бохун, после того как через сайт "Юла" я приобрел трех скутеров, которые оказались с пробегом, грязные и полностью разукомплектованные при получении, у одного из которых сгорел перегретый мотор, и которые я покупал без знания того, что отсутствуют только некоторые запчасти и частично они разукомплектованы, после того, как я обратился на горячую линию магазина и отказался от предложения получить один из скутеров в подарок, которое было сделано магазином спустя месяц, а затраты на ремонт и запчасти превышают цену новых скутеров с гарантией?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании у ИП Бохун ущерба, причиненного нарушением договора купли-продажи некачественного товара. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возмещение убытков в виде стоимости ремонта скутеров и затрат на запчасти, в случае если продавец не предоставил Вам актуальную и достоверную информацию о состоянии продаваемых товаров. Кроме того, Вам может быть выплачена компенсация морального вреда в связи с некачественным предоставлением товара, если будет доказано, что Вы понесли психологический ущерб от подобного обмана. В связи с этим, Вам стоит обратиться к квалифицированному юристу для составления соответствующих правовых документов и представления Ваших интересов в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который заключил покупатель и продавец.
  2. Фото и описание товара, предоставленные продавцом при покупке.
  3. Доказательства того, что при получении товара скутеры оказались не новыми, а с пробегом, и остановились по причине сгоревшего мотора.
  4. Документы, подтверждающие факт ремонта и затрат на запчасти.

С учетом вышеперечисленного, рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации о возможности взыскания моральной компенсации и мер юридической ответственности против продавца. Для начала стоит обраиться в суд или к прокуратуре для возбужения уголовного дела в отношении продавца на основании статей УК РФ, в частности статьи 159 - Мошенничество и статьи 161 - Грабеж, а также возможно в гражданском порядке посредством иска.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 475 ГК РФ "Признание договора недействительным" - статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на предоставление информации о товаре (работе), о продавце (исполнителе) и о заключаемом договоре" - статья 20 Закона о защите прав потребителей "Предоставление товара (выполнение работы)" - статья 26.1 Закона о защите прав потребителей "Порядок и условия приобретения товара по дистанционному способу" - статья 29 Закона о защите прав потребителей "Способы защиты прав потребителя" - статья 14.7 КоАП РФ "Продажа товара ненадлежащего качества" - статья 15.2 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы