Проточный смеситель для кухни с трещинами корпуса: как решить проблему с гарантией?

В данной ситуации, вам следует обратиться в организацию, где вы приобрели смеситель, и потребовать выполнения условий гарантии. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец должен обеспечить качество товара, соответствующее заявленным характеристикам, и в случае возникновения дефектов или несоответствия товара его потребительским свойствам, ремонтировать товар или осуществить обмен на аналогичный без дополнительных расходов для потребителя. В случае неисполнения обязательств продавцом, вы можете обратиться в суд и требовать возмещения ущерба, вызванного товаром ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса потребуется: 1. копия документа, подтверждающего покупку смесителя; 2. копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего предоставление гарантии на товар; 3. копия документов, свидетельствующих о выявленных дефектах или несоответствии товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».