Просрочка займа в МФО: Могут ли правомерно звонить и раскрывать информацию?

Здравствуйте! В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 30 августа 2004 года № 119-ФЗ "О противодействии неправомерному использованию внутренней информации и манипулированию рынком", финансовые организации обязаны обеспечивать конфиденциальность информации о своих клиентах и не разглашать эту информацию третьим лицам без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Если финансовая организация разглашает информацию о задолженности и другие персональные данные заемщика третьим лицам без согласия заемщика и без законных оснований, это может быть квалифицировано как нарушение закона о персональных данных, а также как административное правонарушение согласно статье 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Однако, в данном случае, необходимо уточнить условия, содержащиеся в договоре между заемщиком и МФО, которые могут содержать информацию о правах и обязанностях сторон при возникновении задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо:

1. Копия договора о предоставлении долга в МФО.
2. Доказательства наличия просрочки по данному договору.
3. Сведения о конкретных незнакомых людях, которым была разглашена информация о долге, и сведения о том, как они были получены.
4. Копии писем/уведомлений, отправленных МФО клиенту и относящихся к ситуации с звонками и разглашением информации.
5. Ответы МФО на претензии клиента.

Ответ на вопрос о правомерности звонков и разглашения информации зависит от многих факторов, таких как содержание договора, условия предоставления кредита, условия взыскания долга и так далее. Однако, в целом, МФО не может разглашать информацию о долгах клиента третьим лицам, не имеющим никакого отношения к данному договору.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об охране персональных данных" и статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей".