Пропущена оплата на 4 месяца: счет с задолженностью и вопросы о законности. Решаем проблему с двухтарифным счетчиком.

Не принесла ли я квитанцию на оплату в течение 4 месяцев, поэтому мне был выставлен счет с задолженностью. Я задумалась о законности такого действия и хотела бы узнать, имею ли я право возражать. Кроме того, я не получала информацию о предыдущих счетах, и у меня установлен двухтарифный счетчик. Какие дальнейшие шаги я могу предпринять в этой ситуации?

| Гость, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление квитанции на оплату является обязанностью поставщика услуг. Если за 4 месяца квитанция на оплату не была предоставлена, то потребитель вправе письменно обратиться к поставщику с требованием предоставления квитанции на оплату. Если поставщик все же выставил счет с задолженностью, не предоставив квитанцию на оплату за предыдущие периоды, то данное действие может быть признано незаконным. Однако, для точного ответа необходимо ознакомиться с конкретной ситуацией и применимым законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором на оказание услуг связи, заключенным между абонентом и оператором связи. Необходимо также проверить, были ли установлены правила расчетов и условия оплаты на предоставление услуг связи в данном договоре.

Если договор выгода абонента предусматривает возможность автоматического списания средств для оплаты услуг, то возможна ситуация, когда абонент думает, что квитанция не требуется. Однако, если оплата услуг не была произведена в установленный договором срок, оператор связи вправе отправить письмо-уведомление об оплате с задолженностью.

Если же абонент не получал квитанций на оплату услуг, то необходимо сделать запрос к оператору связи с требованием предоставить информацию по выставлению квитанций на оплату и причины задержек.

В любом случае, оператор связи должен предоставить абоненту полную информацию о задолженностях по оплате услуг связи, которую абонент вправе проверить с учетом особенностей своего тарифного плана и использования услуг связи. Если оператор связи нарушил обязанности по предоставлению абоненту информации о задолженности в установленный договором порядок, абонент вправе обратиться в суд с требованием взыскания ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации, включают в себя:

  • Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила относительно исполнения договоров, включая сроки оплаты и последствия задержки платежа.

  • Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила относительно начисления и взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, включая задержку платежа.

  • Статья 53 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила относительно оплаты жилищно-коммунальных услуг, включая порядок выставления счетов и контроля за их оплатой.

  • Статья 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила относительно использования и обслуживания приборов учета коммунальных услуг, включая двухтарифные счетчики.

  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права и обязанности потребителей при заключении и исполнении договоров, включая право на получение информации о размере и порядке оплаты услуг и товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы