Промокание обуви на стыке подошвы и кожи: вопросы о возврате и экспертизе

Мне отказывают в возврате некачественной обуви, ссылаясь на то, что промокание не является основанием для возврата, так как кожа пропускает влагу. Однако в моем случае, обувь промокла именно на стыке подошвы и кожи. Мне предложили оплатить экспертизу самому. Хотелось бы узнать, кто должен оплачивать экспертизу и будет ли промокание на стыке подошвы являться браком.

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, некачественный товар, который не соответствует установленным требованиям безопасности, может быть возвращен продавцу. Промокание обуви на стыке подошвы и кожи может быть признано несоответствующим требованиям безопасности и являться основанием для возврата товара. Оплата экспертизы в данном случае должна быть произведена продавцом, так как вопрос о качестве товара является спорным. В случае отказа продавца покупателю следует обратиться в суд с исковым заявлением.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Документ, подтверждающий покупку обуви;
- Документ, удостоверяющий факт промокания обуви;

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы