Как решить проблему с заменой обуви в случае отходящей подошвы: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3487540
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации важно учитывать, что срок гарантии на обувь составляет 14 дней с момента ее покупки. Если у вас возникли проблемы с подошвой обуви и это произошло в течение указанного срока, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств. Продавец не может отказывать вам в этом, если не сможет доказать, что дефект обуви возник не по его вине или по причине несоблюдения вами правил эксплуатации.
Для решения данного вопроса вам понадобится паспорт или иная личная идентификационная карта для подтверждения вашей личности, а также чек или иной документ, подтверждающий покупку обуви.
Закон Российской Федерации № 2300-1 "О защите прав потребителей" статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы