Прохождение регистрации и досмотр пассажиров: почему им было отказано в посадке на рейс Победы?

"Почему меня не пустили на посадку на рейс, если я вовремя прошел регистрацию и досмотр, а по расписанию посадка должна была происходить до 08:30? В 08:28 я был на выходе, где происходила посадка, но сотрудники отказались меня пускать, ссылаясь на мое опоздание, которого на самом деле не было. Я просил разрешения на посадку, но меня отправили за разбирательством в офис компании Победа. Что могло быть причиной такого поведения?"

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Уважаемые господа,

Я обращаюсь к Вам в связи с ситуацией, которая произошла во время посадки на рейс VKO-AYT, который был запланирован на 08:30. Я и мой сокурсник прошли регистрацию и предполетный досмотр на рейс, о чем мы можем предоставить необходимые доказательства. Однако, когда мы пришли на выход для посадки на наш рейс, посадка уже закончилась и сотрудники отказали нам в посадке, ссылаясь на то, что мы опоздали на рейс. Мы утверждаем, что на момент, когда мы пришли на выход, время было 08:28, то есть мы явились на посадку вовремя и не опоздали на рейс.

Мы понимаем, что такие ситуации могут произойти, однако мы хотим получить объективное разъяснение по этому вопросу. Какие именно правила были нарушены при посадке нашего рейса, и как эта ситуация может быть решена?

Мы надеемся на вашу объективность и справедливость в данном вопросе.

С уважением,

[Ваши ФИО]

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия билетов на рейс VKO Москва (Внуково) - AYT Анталия.
  2. Форма заявления о причинах отказа в посадке и требованиях к авиакомпании.
  3. Копия документов, подтверждающих факт регистрации и прохождения предполетных досмотров.
  4. Документы, свидетельствующие о факте скандала на выходе, где осуществлялась посадка.
  5. Копия переписки или записей сотрудников авиакомпании о причинах отказа в посадке.
  6. Копия ответного письма авиакомпании на заявление о причинах отказа в посадке и требованиях к авиакомпании.

Используя указанные документы, адвокат или юрист сможет рассмотреть ситуацию и дать соответствующие рекомендации и советы, в том числе составить письмо в компанию Победа и защитить интересы клиента в данном конкретном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статьи 420, 421 и 422. Воздушный кодекс РФ, статьи 93 и 109. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 4, 18 и 29.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы