Продажа просроченного детского питания и попытки получить компенсацию: мой опыт обращения в полицию и жалоба на отсутствие реакции.

Как мне защитить свои права, если я приобрела просроченное детское питание в магазине, не смогла получить компенсацию и не получила ответа от УМВД, после обращения в полицию? Как я могу наказать магазин за продажу просроченного товара, если участковый не помог оформить заявление?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ссылаться следует на статьи 14 и 18 Конституции Российской Федерации, гарантирующие право на защиту законных интересов и обязательство государства обеспечивать правопорядок. Также стоит обратиться к статье 24 Конституции, согласно которой каждый имеет право на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду. Кроме того, нарушение прав потребителя, в том числе продажа просроченных товаров, запрещено статьей 14.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а ненадлежащее исполнение должностными лицами своих обязанностей - статьей 286 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обращаться к следующим законодательным актам Российской Федерации.

  1. Гражданский кодекс РФ:

- статья 497 ("Неразрешение споров при купле-продаже товаров"); - статья 478 ("Ответственность продавца за некачественный товар"); - статья 482 ("Ответственность продавца за недостатки товара");

  1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

- статья 14.10 ("Нарушение правил продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг"), где прописаны стандарты качества и безопасности товаров, а также порядок устранения недостатков и замены товара;

  1. Уголовный кодекс РФ:

- статья 238 ("Нарушение правил товароведения и потребительской проверки").

Согласно вышеуказанным нормам законодательства, продавец предоставил некачественный товар, который не соответствует обязательным требованиям безопасности и качества. Кроме того, продавец не предоставил своевременную замену или возмещение стоимости товара. Это может быть рассмотрено в рамках гражданского и административного законодательства.

Также необходимо обратить внимание на невыполнение должностным лицом своих обязанностей, что может быть квалифицировано как административное или уголовное правонарушение. В данном случае, можно обращаться к положениям уголовного законодательства, которые регулируют правила товароведения и потребительской проверки.

Для решения данного вопроса, необходимо обратить внимание на все вышеперечисленные нормы законодательства и обратиться к юристу для оказания юридической помощи и защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи 180 и 182 Гражданского кодекса Российской Федерации (о защите прав потребителей), статьи 238 и 238.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (о нарушении правил обращения с товарами и продуктами питания).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы