Продажа привитого щенка: возврат денег при заболевании тазобедренного сустава и лимфаденита

Как решить вопрос с возвратом денег за щенка, которого мы продали здоровым, но который заболел на 9-й день после покупки, если мы не заключали договора и деньги были переведены на карту, а ветеринары поставили предварительный диагноз дисплазии тазобедренного сустава и лимфаденита, и покупатели беспокоятся о щенке, которого они хотят вернуть? Могут ли они потребовать вернуть 100% стоимости, и должны ли мы оплатить затраты на обследования в ветклинике, учитывая, что хозяева плохо кормили щенка и не давали ему витамины, но беспокоились о нем, так как у них маленькие дети, а покупателям все понравилось в течение 8 дней?

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если покупатель обнаруживает у щенка заболевание в течение срока гарантии, он имеет право потребовать возврата денежных средств или замены щенка на аналогичного. В данном случае, поскольку был продан здоровый щенок, а заболевание появилось у покупателя в течение восьми дней после покупки, покупатель имеет право на возврат денег или замену щенка. Они могут потребовать вернуть 100% стоимости щенка, так как по закону покупатель имеет такое право в случае появления заболевания у щенка в течение срока гарантии. Оплата затрат покупателя в ветеринарной клинике также может быть рассматривается в рамках требований законодательства о вреде, причиненном некачественным товаром.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются документы о покупке щенка, подтверждающие его здоровое состояние при продаже, а также медицинские документы и чеки, подтверждающие расходы на обследования и лечение ветеринарной клинике.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1) - право покупателя на возврат товара ненадлежащего качества в срок гарантии
Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1) - право покупателя на возмещение убытков, понесенных вследствие нарушения гарантийных обязательств продавцом

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы