Продажа щенка мальтипу: проблемы с договором и возвратом денег

В данной ситуации, вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу (ГК РФ). Согласно ГК РФ, при покупке товара, в том числе щенка, покупатель имеет право требовать замены товара или возврата денег, если товар не соответствует качеству, назначению, ассортименту или комплектности, которые обозначены в договоре или на упаковке товара.

В данном случае ваша собака является помесью с неофициальной породы, о чем покупатель был уведомлен. Отсутствие оформленного договора не умаляет его прав на замену щенка или возврат денег, если он считает, что полученное животное не соответствует качеству, ожиданиям или описанию.

Вам следует обсудить с покупателем возможные варианты разрешения спора, такие как предоставление замены щенка или возврат денежных средств. В случае несогласия покупателя, ситуацию можно решить через судебное разбирательство.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт продажи щенка и сумму задатка.
2. Копия документа, на основании которого был произведен перевод денежных средств курьеру.
3. Вся переписка или документы, которые могут подтвердить согласие покупателя на приобретение помеси с неофициальной породы и отсутствие формального договора.
4. Любые другие документы, которые могут быть полезными при разрешении спора.

Для решения данной ситуации применяются следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

1. Статья 482 - Право требования денежной компенсации и расторжения договора при ненадлежащем исполнении обязательств.
2. Статья 496 - Право требования замены товара.
3. Статья 497 - Право требования возврата денежной суммы при ненадлежащем исполнении обязательств.
4. Статья 506 - Порядок удовлетворения требования о замене товара или возврате денежной суммы.
5. Другие статьи, которые могут быть применимы в зависимости от конкретных обстоятельств и доказательств в данном случае.