Продажа/покупка аккаунта и валюты – причина блокировки. Пользователь просит оспорить решение администрации игры
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3035098
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте! В соответствии с лицензионным соглашением, администрация онлайн-игры может заблокировать аккаунт игрока в случае нарушения правил игры, включая но не ограничиваясь продажей/покупкой внутриигровых ценностей за реальные деньги. Однако, если игрок считает, что он был заблокирован неправомерно, то он имеет право обратиться в администрацию игры и/или судебные органы.
Стоит также обратить внимание, что администрация игры не обязана предоставлять пользователю доказательства нарушения правил игры и условий лицензионного соглашения, поэтому необходимо собирать доказательства нарушений (при необходимости).
Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом в правовую консультацию, так как это может потребоваться выяснение огромного количества обстоятельств, которые выходят за рамки данного сообщения.
Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:
- Скриншоты доказывающие вложение более 70 тысяч рублей в игровой аккаунт.
- Лицензионное соглашение, ознакомление с которым пользователь обязан согласно ответу технической поддержки.
- Документы, подтверждающие, что пользователь не совершал грубых и неоднократных нарушений правил игры.
- Дополнительные доказательства, если такие имеются.
Однако необходимо отметить, что администрация игры имеет право заблокировать аккаунт пользователя в случае нарушения правил, а также отказаться от предоставления любых доказательств. В данном случае, необходимо проанализировать правила игры и лицензионное соглашение, которые являются основанием для решения данного вопроса. Юридическая помощь может потребоваться для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.
Статьи, которые могут быть применены при рассмотрении данного случая, включают:
- Статья 972 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
- Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"
- Статья 272 Уголовного кодекса РФ "Нарушение авторских и смежных прав"
- Статья 307.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный оборот электронных денежных средств"
- Статья 1252 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей"
- Статья 15 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы