Продажа незаконной копии брендовых очков: магазин продавал за 1500 рублей, а на Инстаграме - за 2000 рублей

"Какие меры мне следует принять, если магазин торгует подделками и не устанавливает цену, продавая товары по разным ценам? Я купил очки, проданные вместе с чехлом, за 1500 рублей, хотя от чехла я отказался, а сейчас обнаружил, что те же самые очки в комплекте с чехлом продаются в этом магазине на Инстаграме по цене 2000 рублей. К тому же, я выяснил, что это копия известного бренда, что делает продажу незаконной, но продавец об этом не предупредил. Как мне доложить о правонарушении в магазине, продавшем мне поддельный товар?"

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации Вам следует обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, в частности, в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, с целью сообщить о факте нарушения законодательства в сфере торговли поддельными товарами и недостаточности информации о товаре. Также, Вам стоит обратиться в МВД для сообщения о необходимости проведения проверки на предмет продажи поддельных товаров. Рекомендуется иметь при себе доказательства покупки (чек, квитанцию), а также фотографии и ссылки на профиль в Инстаграм магазина, где продавались поддельные товары.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить:

  1. Документы, подтверждающие покупку очков за 1500 рублей в шоу руме, например, кассовый чек или другие документы, свидетельствующие о транзакции.

  2. Скриншоты из профиля в Инстаграме данного шоурума, где видно, что эти очки продаются по цене 2000 рублей в комплекте с чехлом.

  3. Если у Вас остались чековые запчасти или упаковка очков, то необходимо их также сохранить, так как это поможет подтвердить факт покупки.

  4. Доказательства того, что продажа данных очков незаконна и является копией известного бренда, эту информацию можно получить путем обращения к правоохранительным органам Российской Федерации или специализированным экспертам, которые могут провести соответствующую экспертизу.

  5. Если были нанесены убытки в результате приобретения данных очков, то необходимо иметь подтверждающую документацию (например, медицинские заключения), которая может служить основанием для иска в судебных инстанциях, с целью возврата убытков, причиненных Вам в результате приобретения поддельных продуктов.

Для сообщения о правонарушения данного вида и фактах продажи подделок, можете обратиться в налоговую инспекцию или прокуратуру Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

7.12. Защита прав потребителей; 14.3. О защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы