Автомат по продаже газированных напитков в учреждении: отсутствие информации о продуктах на русском языке и нарушение Закона о защите прав потребителей статьей 10.

"В учреждении установлен автомат по продаже газированных напитков в банке. Кто является владельцем автомата? На банках газировки отсутствует описание на русском языке, а на автомате нет информации о продуктах, кроме названия, логотипа и цены. Существует ли нарушение Закона о защите прав потребителей статьей 10, которая касается информации о товарах, услугах, работах? И если есть нарушение, несет ли ответственность учреждение, в здании которого размещается данный автомат?"

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, в данном случае нарушается Закон о защите прав потребителей, а именно статья 10, касающаяся предоставления информации о товарах. Автомат распространяет продукты без необходимой информации на русском языке. Владелец автомата, который размещается в здании учреждения, несет ответственность за предоставление недостаточной информации о продукте. Однако, учреждение также может быть привлечено к ответственности, так как оно допускает размещение автомата без должного контроля за качеством и информацией о продукте, что может представлять опасность для здоровья потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор о размещении автомата на территории учреждения.
  2. Фотографии автомата и банок газировки с нанесенными на них надписями.
  3. Текст Закона о защите прав потребителей, включая Статью 10.
  4. Информация о контактах владельца автомата.

На основании этих документов можно проанализировать ситуацию и определить, происходит ли нарушение Закона о защите прав потребителей и несет ли учреждение какую-либо ответственность за это нарушение. Однако, необходимо учитывать, что ответ на вопрос зависит от контекста, в котором используется автомат. Например, если автомат расположен в местах общего пользования (например, аэропорты, торговые центры), то на него распространяются дополнительные требования к информированию потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 10 Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной задачи необходимо иметь следующие документы: 1. Копия договора между учреждением и владельцем автомата; 2. Фотографии автомата и его содержимого (банки газировки); 3. Копии документов, подтверждающих наличие информации о продукте на русском языке, таких как инструкция по эксплуатации или этикетки всех доступных продуктов на автомате, если такие есть; 4. Любые другие документы, которые могут быть привлечены в качестве доказательств обстоятельств дела, такие как доказательства оплаты места размещения автомата и т.д. По общему правилу, учреждение может нести ответственность за нарушение "Закона о защите прав потребителей", если учреждение не соблюдает требования законодательства и, кроме того, потребитель понес материальный или моральный ущерб. В данном случае, учреждению следует проверить, достаточна ли информация на автомате для потребителя, т.е. есть ли на автомате информация на русском языке, а также есть ли у потребителя возможность получить достаточную информацию о продуктах, прежде чем их купить. Если потребители не могут получить достаточную информацию, учреждение может нести личную ответственность и быть привлеченным к административной или гражданско-правовой ответственности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, нарушение статьи 10 Закона о Защите прав потребителей происходит, так как автомат по продаже газированных напитков не предоставляет на русском языке информацию о товарах, в том числе о составе и свойствах, а также инструкции по применению продукта, что может привести к нарушению прав потребителей.

Учреждение, разместившее автомат, несет ответственность за нарушения законодательства о защите прав потребителей, поскольку оно предоставляет место для эксплуатации автомата, и должно контролировать его соответствие законодательству, включая информацию о продуктах, предоставляемых через автомат. Владелец автомата также несет ответственность и может быть привлечен к ответственности за нарушение законодательства в области защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы