Продажа долга банка коллекторам: права заемщика и поиски коллекторской службы

В соответствии с пунктом 4 статьи 803 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором уступки долга не требуется согласие должника (владельца долга) на переход прав на третье лицо. Следовательно, банк имеет право продать долг коллекторской службе без уведомления должника (владельца долга).

Для того, чтобы узнать, какой коллекторской службе был продан Ваш долг, необходимо обратиться в банк, выдавший кредит, и получить информацию об уступке долга. Банк обязан предоставить Вам такую информацию по Вашему запросу в соответствии с Федеральным законом от 24 июля 2002 года № 101-ФЗ «Об обращении физических лиц», либо предоставить Вам контакты коллекторской службы, которой был продан Ваш долг.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, у которого Вы брали кредит, с запросом о продаже Вашего долга и информации о коллекторской службе, которой он был передан. Также рекомендуется запросить у банка первоначальный договор кредита и информацию о правомерности продажи долга. Если банк не предоставит данную информацию, следует обратиться в надзорные органы по защите прав потребителей.

Статья 391 Гражданского кодекса РФ "Перевод долга на другое лицо", статья 384 Гражданского кодекса РФ "Недействительность обязательства по основаниям, предусмотренным законом или договором". Также, статья 803 Гражданского кодекса РФ "Переуступка денежного требования" и статья 404 Гражданского кодекса РФ "Уведомление о переходе права".