Ужасные методы коллекторской службы: оскорбления, запугивание и угрозы - история заемщика из Кавказа

Звонки коллекторской службы, в которых они оскорбляют, оказывают психологическое давление и запугивание должника и его близких являются незаконными и нарушают права граждан на неприкосновенность личной жизни и достоинство. В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторские организации не имеют права использовать насилие, угрозы, оскорбления, а также не могут раскрывать конфиденциальную информацию об должнике. Если звонки коллекторской службы вызывают страх и тревогу, то заемщик может обратиться за помощью в Государственную инспекцию по защите прав потребителей и прокуратуру, а также написать жалобу в коллекторскую организацию и заявить о нарушении прав при сборе долгов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить коллекторской службе Ка Кавказ письменное заявление об ограничении контактов с должником и его близкими, с указанием указания всех контактных данных (ф.и.о, адрес, телефон и т.д), которые должны быть исключены из базы данных коллекторской службы Ка Кавказ. Для доказательства фактов психологического давления и запугивания со стороны коллекторской службы необходимо сохранить все сообщения и документировать все звонки, использовать специальное программное обеспечение для записи телефонных переговоров (с согласия получателя разговора). В случае если коллекторская служба продолжает нарушать права граждан необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 132.1 (1-4) УК РФ (уголовное наказание за незаконные действия коллекторов, в том числе оскорбление, применение психологического давления или запугивание) Статья 152.1 (1-2) УК РФ (уголовное наказание за незаконное сбор и распространение информации о частной жизни, в том числе угрозы размещения фотографий с неправдивым описанием) Статья 137.1 (1-4) УК РФ (уголовное наказание за угрозы насилием и угрозы расправой)