Продажа билетов на концерт: сделка удаленно, возникла проблема в день мероприятия

Как мне решить проблему с девушкой, которая купила один из двух электронных билетов на концерт, но утверждает, что другой билет был уже продан другому человеку, и требует вернуть ей деньги, угрожая обратиться в полицию и прокуратуру?

| Лаврентий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В такой ситуации необходимо изучить законодательство о защите прав потребителей, а также условия договора, заключенного между продавцом и покупателем в данном случае. Если в договоре было явно указано, что билеты не могут быть перепроданы без разрешения организатора концерта, то продавец может быть привлечен к ответственности за нарушение условий договора. Если же договор не содержит таких ограничений, то продавец вправе распоряжаться билетами как считает нужным. Однако, для того чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется проверять подлинность билетов, а также убедиться в том, что право на их перепродажу не ограничено законодательством или условиями договора. Если покупатель может доказать, что продавец продал один билет два раза, то продавец может быть привлечен к ответственности за мошенничество. В данной ситуации рекомендуется сотрудничать с покупателем и попытаться разрешить конфликт, без обращения в полицию или прокуратуру. Если же дело достигло суда, то следует выполнить все требования суда и предоставить необходимые доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Билеты на концерт в изначальном виде (предоставленные мужем и проданные девушке).
  2. Скриншот объявления на Avito с упоминанием проданных билетов.
  3. Уведомление о продаже билетов на Avito.
  4. Подтверждение оплаты и перевода денежных средств от девушки за купленные билеты на счет мужа.
  5. Сведения об идентификации покупателя проданных билетов.

В этом случае, на основании документов, можно будет определить, были ли проданные билеты подлинными, а также установить, было ли нарушено законодательство при их продаже. Если с точки зрения законодательства, продажа билетов была законной, то девушка не сможет потребовать возмещения стоимости билетов. Однако если же билеты не были подлинными, это может повлечь за собой ответственность продавца и необходимость возмещения убытков покупателю.

В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить более подробную информацию по данной ситуации и правильно защитить свои права и интересы в соответствии с действующим законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 308 ГК РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 301 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору купли-продажи"
  • Статья 497 ГК РФ "Продажа вещи, принадлежащей третьему лицу"
  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 159.4 УК РФ "Обман при осуществлении расчетов"
  • Статья 171.2 УК РФ "Неправомерный оборот электронных денежных средств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы