Проблемы во взаимодействии с ТСЖ: аварийная сигнализация, отключение электроэнергии и несоблюдение обязательств

Уважаемая Светлана!

В Вашей письменной претензии следует указать обстоятельства происшествия (аварийный случай, прекращение подачи электроэнергии), а также требования к управлению ТСЖ о принятии соответствующих мер (например, восстановление подачи электроэнергии, составление акта о происшествии и т.д.).

В данной ситуации Вы можете указать, что в случае непринятия необходимых мер, Вы будете вынуждены обратиться за защитой своих прав и интересов в следующие инстанции:

1. Прокуратуру – для обращения о нарушении законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства;

2. Суд – для защиты своих прав и интересов в судебном порядке;

3. Жилищную инспекцию – для контроля со стороны государственных органов за соблюдением нарушенных прав в данном случае;

4. Роспотребнадзор – для проверки на соответствие нормам и правилам безопасности объекта жилищно-коммунального хозяйства и принятия соответствующих мер в случае выявления нарушений.

Однако, перед тем как направлять заявления и обращения в указанные инстанции, Вам необходимо выяснить, были ли нарушены Ваши права и каким образом можно их восстановить. Для этого рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или другому специалисту в данной области.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на поставку электроэнергии в вашу квартиру;

2. Копия правил внутреннего распорядка жильцов в доме, согласно которых проведение аварийной сигнализации может привести к прекращению подачи электроэнергии;

3. Копия жалобы на данное событие, которую вы подавали в Управление ТСЖ;

4. Копия возможного акта, составленного Управлением ТСЖ, если он был составлен;

5. Копия всех документов, подтверждающих убытки, понесенные вами в связи с отсутствием электроэнергии в квартире.

Вы можете указать в претензионном заявлении следующее:

1. Напомнить Управлению ТСЖ о вашем обращении в связи с данной ситуацией, и уведомить их, что меры еще не были приняты;

2. Указать, что данная ситуация привела к убыткам в виде отсутствия электроэнергии в квартире;

3. Ссылаться на статьи законодательства и правил внутреннего распорядка, которые нарушены в связи с данным случаем;

4. Уведомить Управление ТСЖ о том, что если меры не будут приняты, вы будете вынуждены обращаться с заявлением в Прокуратуру, Суд, Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

Однако, прежде чем подавать претензионное заявление и/или обращаться в вышеперечисленные органы, лучше всего проконсультироваться с адвокатом своей же юрисдикции и выработать оптимальный план действий.

• Статья 769 ГК РФ "Аварийное состояние".
• Статья 790 ГК РФ "Порядок предъявления требований в связи с ущербом, причиненным в результате аварии".
• Статья 10 Федерального закона от 26 июня 1998 года № 89-ФЗ "Об энергосбережении", которая устанавливает обязанность организаций, обеспечивающих поставку электроэнергии, принимать меры по обеспечению надлежащего качества услуг по передаче и распределению электроэнергии.
• Статья 1094 ГК РФ "Порядок возмещения убытков".
• Статьи 14 и 15 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ "Об охране окружающей среды", которые регулируют вопросы охраны окружающей среды и установление ответственности за нарушение экологических правил.
• Статья 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", которая устанавливает правила и требования по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
• Статьи 4, 6, 9-12, 16-18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которые устанавливают права и обязанности потребителей и ответственность продавцов (исполнителей услуг) за нарушение прав потребителей.

Претензия с указанием возможного обращения в прокуратуру, суд, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор возможна, однако, необходимо корректно сформулировать требования претензии и правильно определить инстанцию, которой будут направлены дополнительные обращения. Кроме того, необходимо учитывать, что реализация некоторых из перечисленных мер может быть ограничена определенными сроками и процедурами.