Проблемы в сделке купли-продажи авто через интернет: как расторгнуть договор и вернуть деньги

Для начала, необходимо обратиться в фирму, с которой был заключен предварительный договор, и направить ей претензию о неисполнении обязательств по договору и требовать вернуть уплаченные денежные средства. В требовании следует указать, что срок поставки автомобиля истек, а автомобиль не был передан вам, а также настоять на возврате денежных средств в полном объеме. В случае отказа фирмы необходимо обратиться в суд с иском о расторжении предварительного договора и взыскании убытков в виде уплаченных денежных средств. В случае успеха в судебном споре, вы сможете расторгнуть предварительный договор и получить возмещение убытков.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Дистанционный предварительный договор купли-продажи автомобиля.
2. Платежки, подтверждающие внесение оплаты за автомобиль.
3. Вся переписка с продавцами и прочие документы (например, чек они выдали вам).
4. Возможно, потребуется подтвердить, что автомобиль не был доставлен в оговоренный срок, например, путем предоставления переписки или заявления о задержке.

Сначала необходимо обратиться к продавцам и направить им официальный запрос на расторжение договора с возвратом денежных средств. В запросе необходимо указать основания для расторжения договора и требования к возврату денежных средств.

Если продавцы отказываются выполнить требования, можно обратиться в соответствующую инстанцию или суд с запросом на защиту своих прав как потребителя. Но лучше, если вам поможет юрист специалист в данной области.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие договора купли-продажи".

Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя в случае невыполнения продавцом обязательств по договору купли-продажи".

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ограничение ответственности продавца за невыполнение обязательств по договору купли-продажи".

Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право поставщика потребовать возврата товара и возмещения убытков".

Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при недостатках товара".

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при заключении договора на дистанционном способе оказания услуг".