Проблемы со сдачей телефона в сервис на ремонт: затянувшиеся сроки, заблокированный сайт и потеря телефона. Как вернуть деньги и написать заявление на кражу?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3294302
Ответы юристов (1)
Для начала следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве или краже. Необходимо предоставить им все имеющиеся доказательства, такие как квитанцию без печати, распечатку перевода денег по карте и любые другие подтверждения проведенной оплаты и переданного телефона на ремонт. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, если сервис не имеет соответствующих лицензий и документов на оказание услуг по ремонту техники. Эти действия помогут добиться защиты своих прав и возможного возврата денег, потерянных в результате мошенничества.
Для решения этого вопроса Вам может потребоваться следующие документы: 1. Квитанция об оплате за ремонт телефона; 2. Распечатка перевода денег по карте; 3. Претензии, направленные в сервисный центр.
Сначала стоит обратиться в полицию и написать заявление о краже, так как сервис не выполнил своих обязательств по ремонту и прекратил свою деятельность. Также стоит обратиться в банк, в котором была произведена оплата за ремонт, и запросить от них информацию о получателе платежа. Если удастся определить ответственное лицо/организацию, то следует направить письменные претензии с требованием вернуть деньги за ремонт и отдать телефон. Если ответа не последует, то можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 158 УК РФ "Кража", статья 177.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации", статья 159.2 УК РФ "Оправдание терроризма", статья 240 УК РФ "Умышленное неисполнение судебного акта или решения суда". Также следует обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, в частности, к статьям 403 и 404, касающимся ответственности исполнителя (в данном случае, сервиса) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг. Советую обратиться к юридическому агенту для более детальной консультации и защиты ваших интересов.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы