Проблемы с заказом кухни: неправильный размер столешницы и нарушение сроков. Возможная компенсация от фирмы-изготовителя

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, исполнитель несет ответственность за несоответствие качества товара или услуги договору в течение срока гарантии. В данном случае, поскольку компания не исполнила заказ в установленный срок и не готова исправить недостатки без лишних задержек, заказчик имеет право потребовать расторжения договора и возврата всех затраченных денежных средств, включая расходы на доставку и монтаж. Кроме того, заказчик может потребовать компенсации за понесенные убытки, связанные с задержкой исполнения заказа и дополнительных расходов на поиск альтернативных решений. Однако, для решения данного вопроса необходимо провести более подробный анализ ситуации и составить соответствующее юридическое заявление.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий перечень документов: 1) Договор на изготовление кухонной мебели. 2) Корреспонденцию с фирмой (письма, электронные сообщения и т.д.) с описанием проблемы и предоставление сроков на исправление недостатков. 3) Документы, подтверждающие нарушение сроков исполнения заказа (например, документы о размерах, даты исполнения заказа, даты поставки изделия и т.д.). 4) Документы, подтверждающие стоимость изготовленной кухни и столешницы (например, счета, кассовые чеки, договоры и т.д.).

В данной ситуации вы можете потребовать от исполнителя компенсацию за нарушение сроков исполнения заказа, а также за невозможность доставки в полном объеме изготовленной кухонной мебели. Кроме того, вы можете потребовать возврат денежных средств за некачественное или неполноценное изделие. В любом случае, рекомендуется обращаться к юристу для консультации и дальнейших действий в данном случае.

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации: статья 779 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) - обязательство исполнить обязательство надлежащим образом; статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на исправление недостатков товара в разумный срок; статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения сроков исполнения обязательств по договору. В данном случае потребитель может требовать от исполнителя устранение недостатков в разумный срок, а в случае невозможности исправления товара - возврата денежных средств за кухню и возмещения убытков, которые понес потребитель в связи с нарушением сроков исполнения договора.