Проблемы с заказом крема Сустафаст: Непрозрачные условия и угрозы в случае невыкупа

Добрый день! Компания не вправе без Вашего согласия оформить заказ и выслать его наложенным платежом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор дистанционной продажи товара может быть заключен только после того, как продавец получил письменное согласие потребителя на его заключение. С такими требованиями можно обратиться в Министерство национальной экономики Российской Федерации, Федеральную антимонопольную службу или обратиться в суд.

В случае отсутствия Вашего согласия на оформление заказа и получения товара, Вы вправе отказаться от его покупки и не выкупать заказ с почты. Никакие угрозы со стороны компании являются незаконными и недопустимыми. Они не вправе запрещать Вам получение кредитов или выезд за границу.

В случае, если компания начнет требовать от Вас возврата фактически понесенных расходов или попытается подать в суд, Вам необходимо связаться с юристом и защитить свои права, предоставив доказательства о несогласии на оформление заказа и его получение.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора об оказании услуг или о продаже товара. Если такой договор не был заключен, то вы должны иметь копию рекламного объявления или другого документа, содержащего информацию о том, что вы заказали крем Сустафаст за 99 тенге.

2. Копия почтового уведомления о доставке посылки с указанием суммы наложенного платежа.

3. Вся переписка или звонки с продавцом, связанные с отказом от покупки и возвратом денег.

4. Копия отказного заявления на получение посылки с почты.

Если продавец нарушил потребительское законодательство, то он не может требовать от вас никаких дополнительных денежных средств. При этом, если вы отказались от покупки до ее получения или в течение срока, предусмотренного законодательством, то продавец обязан вернуть вам денежные средства в полном объеме.

Однако, если продавец должным образом оформил и отправил посылку, а вы ее не забрали, то он может потребовать с вас возмещения расходов. Как правило, такие расходы оговариваются в договоре и состоят в том числе из стоимости доставки и стоимости упаковки товара.

Если вы не хотите иметь проблем с продавцом, то вам следует открыто общаться с ним и искать компромиссное решение вопроса. В случае возникновения судебного спора, фактические расходы могут быть взысканы с вас, если производство в суде будет завершено в пользу продавца.

Стоит обратить внимание на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи (статьи 454-481), а также на статьи Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 25-29). Также следует обратить внимание на статьи Гражданского процессуального кодекса РФ (статьи 130-159), которые регулируют порядок рассмотрения дел о защите прав потребителей в суде.