Проблемы с заказанным такси: что делать, если водитель невежлив и неисправен автомобиль

В такой ситуации следует обратиться в транспортную компанию "Вези" и подать жалобу на водителя за ненадлежащее исполнение своих обязанностей, грубое нарушение прав пассажиров и оскорбление их чести и достоинства. Компания обязана рассмотреть жалобу и применить меры к водителю в соответствии с законодательством. Если жалоба не будет удовлетворена, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав как пассажиров.

Для решения данного вопроса можно потребоваться следующие документы: 1. Жалоба на водителя такси, составленная операторами, где должны быть указаны все обстоятельства произошедшего инцидента. 2. Данные об автомобиле, включая номер автомобиля и информацию о компании-перевозчике, с которой нужно обратиться для решения данной проблемы. 3. Если имеется, то стоит получить свидетельские показания, которые могут помочь доказать вину водителя. 4. В случае, если возникли какие-либо телесные повреждения, можно также потребовать от медицинских учреждений справки о состоянии здоровья. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в компанию-перевозчика и в компетентные органы, такие как Роспотребнадзор или МВД, для подачи жалобы и наказания водителя.

Статьи, которые могут быть применимы: - Статья 119 УК РФ "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" (в случае, если водитель использовал угрозы); - Статья 119.1 УК РФ "Причинение легкого вреда здоровью по неосторожности при осуществлении профессиональной деятельности" (если сестры пострадали в результате действий водителя); - Статья 20.25 КоАП РФ "Нарушение правил оказания услуг такси" (если водитель не выполнил свои обязанности по оказанию услуг в полном объеме); - Статья 20.21 КоАП РФ "Нарушение тишины и покоя граждан" (если водитель громко включал музыку); - Статья 20.3 КоАП РФ "Несоблюдение правил перевозки пассажиров и багажа" (если водитель не отвечал на звонки и не подъехал к указанному месту в установленное время).

Для обращения по вопросу наказания водителя можно обратиться в полицию или прокуратуру, а также подать жалобу в транспортную компанию "Вези".