Проблемы с заказанным пароходом на свадьбу: залог не возвращен и нет ответа от компании - что делать?

Если компания не выполнила свои обязательства перед клиентами, то последние могут предъявить требования о возврате денег, которые были уплачены по договору. Если залог не был возвращен, несмотря на официальную претензию, то клиенты могут подать исковое заявление в судебный орган для защиты своих прав. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подробных рекомендаций относительно данной ситуации. Ответ из РосКомнадзора может привести к разрешению данной проблемы, однако, данная организация не является судебным органом и не может непосредственно решать вопросы, связанные с возвратом денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на аренду парохода на свадьбу;
2. Копия претензии, отправленной поставщику услуг;
3. Копии переписки/электронных сообщений с поставщиком услуг по данному вопросу;
4. Иные документы, которые могут подтвердить факт нарушения договора с поставщиком услуг.

Относительно возможности подачи иска в суд, наличия или отсутствия такой необходимости следует проконсультироваться у юриста, так как это зависит от многих обстоятельств, включая условия договора, масштаб нарушения и претензии, предпринимаемые поставщиком услуг и т.д. Ответа из РосКомнадзора, в свою очередь, для решения данного вопроса не требуется.

Основными статьями закона, которые могут быть применимы в данном случае, являются:

• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа" (в части возмещения убытков);
• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков при нарушении обязательства" (если организация не исполнила свои обязательства по договору);
• Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания транспортных услуг" (если имеются факты нарушения правил оказания транспортных услуг).

Если требуется взыскание убытков, то стоит обратиться в суд. Если вы ждете ответа из РосКомнадзора, то следует дождаться его ответа и принять дальнейшие меры в зависимости от того, что будет указано в ответе.