Проблемы с вывозом мусора в поселке: квитанции приходят, услуга не оказывается. Что делать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации услуги по вывозу мусора являются коммунальными услугами и оказываются муниципальными предприятиями либо организациями, на которые передана соответствующая функция муниципальной власти. Если вы не получаете услуги по вывозу мусора, то необходимо обратиться в местное управление жилищно-коммунального хозяйства или другой компетентный орган муниципальной власти. В случае неправомерного требования оплаты за услуги, которые не были оказаны, рекомендуется обратиться в суд или в органы государственной инспекции. Необходимо сохранить все документы, свидетельствующие о неполученных услугах и требованиях к оплате.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в местное ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство), которое обеспечивает вывоз мусора в данном населенном пункте. В случае, если ЖКХ не реагирует на жалобы жильцов и продолжает выставлять квитанции на оплату за неоказанные услуги, вам необходимо подготовить следующие документы:

• Письменное заявление о проблеме с вывозом мусора и невыплате услуг ЖКХ;
• Копии всех квитанций, на которых указана сумма за вывоз мусора;
• Копии документов, подтверждающих факт обращения в ЖКХ и отсутствие реакции со стороны представителей обслуживающей организации.

Данные документы можно подать в орган местной власти (например, администрацию города или села), административно-технический подразделение, управления ЖКХ. При этом следует учесть, что данная проблема относится к исполнительной власти, и может быть решена как через органы региональной власти, так и через суд. В любом случае, важным шагом в решении данной проблемы является письменный запрос в ЖКХ с требованием устранения проблемы и выслушиванием акта работы данной организации.

Статья 695 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке прекращения договора уборки и вывоза мусора.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении правил обращения с отходами.