Что делать, если приходят квитанции на оплату вывоза мусора без договора и с ошибками в данных

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, право на организацию управления отходами принадлежит муниципальным образованиям. Поэтому следует обратиться в муниципальную организацию, ответственную за управление отходами, и выяснить, какие организации имеют право на вывоз мусора в данном населенном пункте и какие услуги они предлагают. Если частная организация не имеет официальных документов, подтверждающих ее право на оказание услуг по вывозу мусора в данном населенном пункте, то квитанции необходимо обжаловать в соответствующих органах, таких как Роспотребнадзор. Необходимо собирать все документы и записи, связанные с данной ситуацией, чтобы иметь возможность защитить свои права и интересы в суде в случае, если это станет необходимым.

Для решения данной ситуации вам необходимо собрать следующие документы: 1. Квитанцию на оплату за вывоз мусора, которая была выслана вам в декабре 2019 года. 2. Документы, подтверждающие факт того, что вы сами вывозите мусор на санкционированную свалку. 3. Любые доказательства того, что вы не заключали договор с данной частной организацией (например, корреспонденция с управляющей компанией, прошлогодние квитанции на оплату за вывоз мусора, банковские выписки и т.п.). 4. Если прописанное количество жильцов в квитанции не соответствует действительности, следует подтвердить это документально – найти документы, в которых указано количество проживающих в вашем доме (например, договор аренды жилья, свидетельства о регистрации).

Далее, на основании вышеперечисленных документов, вы можете обратиться в компанию, выставившую вам квитанцию, и поставить вопрос о том, по какому основанию она выставлена. Если бумажный документ утерян, обратиться нужно в компанию в письменном виде. Если вы сможете доказать, что данная компания не имеет прав на выписку таких квитанций, то вы можете отказаться от ее оплаты. Если же компания продолжает настаивать на оплате, несмотря на ваши аргументы, то можно обратиться в суд с соответствующим иском.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

• Статья 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила заключения договоров, в том числе договора на оказание услуг по вывозу мусора.
• Статья 15 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О мусоропроводах и об утилизации твердых коммунальных отходов" устанавливает порядок утилизации твердых коммунальных отходов и ответственность владельцев жилых помещений за их правильную утилизацию.
• Статья 46 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает права потребителей на информацию о товарах и услугах, а также требования к качеству предоставляемых услуг.

В данной ситуации Вы можете обратиться в местное управление жилищно-коммунального хозяйства и оспорить правомерность выставления счета за услугу, которой Вы не пользовались. Также, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некорректную информацию в квитанции и отсутствие договора с компанией, которая выставила счет.