Проблемы с выплатами на карте в Связном Банке: недоплата и требование выплатить 12000 т. без предупреждения

Если банк сообщил клиентке о прекращении возможности снимать наличные со счета и перевел ее на обслуживание в режиме гашения задолженности, то это означает, что у клиентки возникла задолженность по счету, которую следует погасить в соответствии с условиями договора. Если задолженность осталась непогашенной, то банк вправе требовать ее выплаты в судебном порядке или через коллекторские агентства. Однако, если с момента возникновения задолженности прошло более 6 лет и с момента последней попытки банка взыскать долг прошло 3 года, то требования банка могут оказаться противоречащими закону. В любом случае, для защиты своих прав и интересов следует обратиться к юристу.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор на оформление банковской карты с банком. В данном документе должны быть указаны все условия использования карты.

2. Расчетный лист показывающий доходы за тот период, когда была выдана карта, и до настоящего времени, чтобы показать возможность оплаты задолженности.

3. Документы, подтверждающие уход за больной мамой.

4. Корреспонденцию с банком за указанные периоды, включая СМС-сообщения, если они сохранены.

5. Разбор баланса на карте, показывающий платежи и оплаты.

На основании предоставленных документов можно будет определить, состояла ли договоренность между банком и клиентом о поступлении определенной суммы денег на расчетный счет ежемесячно в качестве оплаты задолженности. В случае, если такая договоренность имела место быть, то юрист будет готовить возможную защиту в суде. Если же договоренности не было, то можно будет советовать клиенту действовать по другой стратегии.

Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада".

Статья 407 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Дата исполнения обязательства".

Статья 333.21 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения банковским клиентом денежного обязательства".

Статья 10 Федерального закона от 26.10.2006 № 157-ФЗ "О банках и банковской деятельности".