Проблемы с возвратом запчасти: оценка правомерности отказа магазина

В данной ситуации правомерность отказа магазина зависит от сроков возврата товара, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если с момента приобретения запчасти до момента обращения за возвратом прошло менее 14 дней, то продавец обязан принять товар надлежащего качества и вернуть уплаченную за него сумму. Если прошло более 14 дней, то продавец может отказать в возврате, если покупатель не докажет факты и причины непригодности товара для его обычного использования в течение гарантийного срока.

Таким образом, нужно выяснить, прошло ли более 14 дней со дня приобретения запчасти, причины непригодности товара и были ли они нарушены, и только после этого можно сделать вывод о правомерности отказа магазина в возврате.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации и законодательству о защите прав потребителей. Если в магазине был приобретен товар, который не соответствует договору купли-продажи, потребитель имеет право в течение срока гарантии на товар (установленного законодательством) обратиться в магазин для замены товара на аналогичный или возмещения денежных средств за него.

В данной ситуации, поскольку запчасть не подошла и было установлено, что был продан неправильный товар, потребитель имеет право на обмен этой запчасти на соответствующую товару на складе магазина или на возврат средств в полном объеме за эту запчасть. Отказ магазина может быть неправомерным, если он не предоставляет потребителю права на обмен или возврат товара при наличии дефектов, обнаруженных не по вине потребителя.

Для доказательства факта покупки неверной запчасти и требования на обмен или возврат средств, необходимым документом является чек или кассовый чек о покупке данной запчасти в магазине.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 450 "Место и время передачи вещи" - Статья 458 "Договор купли-продажи" - Статья 477 "Недостатки товаров" - Статья 478 "Права покупателя при обнаружении недостатков товара" - Статья 479 "Сроки предъявления требований покупателя при обнаружении недостатков товара".