Проблемы с услугами грузчиков: несоответствие договора, дополнительная оплата и повреждение имущества

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на качественный товар или услугу. В данном случае, услуга по вывозу мусора не была выполнена качественно, что привело к повреждению имущества покупателя. Поэтому покупатель может обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, нанесенного его имуществу, а также о возврате суммы, уплаченной за услугу. Для того чтобы определить, какие действия применять и куда обратиться, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или квалифицированному адвокату для получения дальнейших рекомендаций и подробной правовой помощи. Важно также иметь доказательства фактических обстоятельств данного случая, такие как квитанции, договор и т.д.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на вывоз мусора, если такой заключался, либо чек или квитанцию об оплате услуг по вывозу мусора и работе грузчиков.

2. Доказательства того, что грузчики повредили натяжной потолок и не выполнили работу по вывозу мусора. Это могут быть фотографии поврежденного потолка, видеозапись процесса вывоза, а также показания свидетелей, если таковые имеются.

3. Если были звонки диспетчерам, необходимо иметь записи этих звонков, если они были сохранены, или восстанавливать их речевое содержимое.

После того как у вас есть нужные документы, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, поскольку вы заплатили за услуги, которые не были оказаны, а также о нарушении прав потребителя в суд. Обязательно укажите все доказательства, которые у вас имеются, и предоставьте их суду. Если вы не знаете адреса компании или ее юридического названия, попробуйте их выяснить через социальные сети, объявления на сайтах, например, на Avito, или через жалобы в госорганы, название которых можно узнать по номеру диспетчера, которым вы воспользовались.

Для решения данной ситуации, следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им всю возможную информацию о компании, грузчиках и диспетчере. При наличии доказательств нарушения прав потребителя, применяются следующие статьи Закона РФ "О защите прав потребителей": статья 18 (право потребителя на защиту своих прав), статья 22 (уголовная ответственность за обман потребителя), статья 25 (гражданская ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору), статья 28 (право потребителя на возмещение ущерба, причиненного ему некачественным выполнением работ или оказанием услуг) и статья 29 (право потребителя на прекращение договора при наличии веских оснований).