Проблемы с управляющей компанией: неправомерное начисление за воду, отключение домофона и неверные платежки.

Почему управляющая компания не предоставляет обоснование за начисление и расчет за воду, не включает указанный период в платежках, отключила домофон и не урегулировала вопрос с платежом, несмотря на размазывание долга по всем строчкам квитанции и отсутствие доказательств?

| Рафаил, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Если в платежках четко указан период, то закрывать текущими платежами тот месяц не правомерно.
  2. Управляющая компания обязана обосновать расчет за воду и предоставить акты ввода индивидуальных приборов учета в эксплуатацию. Если у вас нет таких актов и истории расчета воды, то у вас есть право запросить их у УК.
  3. Если вы оплачиваете плату за домофон, то отключение его УК без законных оснований является незаконным и может быть подано в суд на возмещение убытков.
  4. Размазывать долг за воду за 1 месяц по всем строчкам квитанции не является правомерным.
  5. Если вы считаете, что УК расчитала платежы неправильно, вы можете обратиться к ним с запросом на их пересмотр. Если УК не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  • Договор с управляющей компанией;
  • Квитанции за предоставление услуг по водоснабжению;
  • Показания счетчиков горячей и холодной воды;
  • Акты ввода индивидуальных приборов учета в эксплуатацию, если они были оформлены;
  • Другие документы, связанные с вопросом.

Отвечая на вопросы:

  1. Если в квитанциях четко указан период, то закрыть текущими платежами другой период неправомерно.

  2. Управляющая компания обязана обосновать начисленную сумму за воду, предоставив вам показания счетчиков и акты ввода индивидуальных приборов учета в эксплуатацию, если таковые были оформлены. Если вы считаете, что сумма начислений неправомерна, вы можете обратиться в суд.

  3. Отключение домофона без законной причины является неправомерным действием управляющей компании. Если вы являетесь собственником квартиры и оплачиваете за домофон, вы можете обратиться в суд с требованием восстановить его работу.

  4. Размазывание долга за воду за 1 месяц по всем строчкам квитанции неправомерно. Долг должен быть показан отдельной строкой.

  5. Если вы считаете, что начисленная сумма за воду неправомерна, вы можете обратиться в суд. Если у вас есть документы, подтверждающие вашу позицию, то шансы на положительный исход дела выше. Однако, если факт перелива воды доказан, то управляющая компания может требовать оплату за потраченные ресурсы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 313 ГК РФ "Размер и порядок взыскания задолженности по денежным обязательствам";
  2. Статьи 16, 552, 554-555 ГК РФ "Доказательства в гражданском процессе", "Договор", "Счета-квитанции и расчеты по ним";
  3. Статьи 778-780 ГК РФ "Обязанности управляющей организации", "Ответственность управляющей организации", "Вынужденное исполнение обязательства";
  4. Статья 779 ГК РФ "Отказ управляющей организации исполнить обязательство из-за задолженности по другим платежам";
  5. Статья 307 ГК РФ "Оплата по договору".

Ответы на вопросы: 1. Закрывать задолженность текущими платежами можно только при наличии согласия сторон или судебного решения. 2. Управляющая компания обязана предоставить документы, подтверждающие начисленные суммы за потребление воды. Если таких документов нет, то возможно выработка новой схемы расчета с учетом средней нормы расхода воды. 3. Отключение домофона при наличии долга по услугам управления многоквартирным домом неправомерно. Управляющая организация должна использовать иные способы для взыскания долга. 4. Размазывание долга за воду по всем строчкам квитанции неправомерно, так как создает неопределенность для потребителя услуг. 5. Вопросы по оплате услуг управляющей компании могут решаться путем добровольного соглашения сторон, а также через судебный порядок. При этом необходимо обращать внимание на точность и полноту доказательств, предоставляемых в этих случаях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы