Проблемы с транспортной компанией: задержка груза и несогласованные платежи

В данном случае, следует обратиться к договору, заключенному между вами и транспортной компанией, и проверить, была ли указана стоимость "прогона машины" и согласована ли она с вами. Если данная услуга не была оговорена в договоре или вы не соглашались на ее оплату, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате незаконно взимаемых сумм. Важно иметь доказательства того, что вы не заказывали данную услугу и не соглашались на ее оплату. Также, следует обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере транспорта или другие соответствующие органы защиты прав потребителей, чтобы предъявить притязания к транспортной компании. Они могут провести проверку и, при обнаружении нарушений, принять меры к защите ваших прав.

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов: 1. Заказ на доставку груза с указанием даты забора и условий перевозки 2. Корреспонденцию между вами и транспортной компанией, где были рассмотрены вопросы о несвоевременном заборе груза и о выставлении ненадлежащей оплаты 3. Документы, подтверждающие оплату за услуги по перевозке 4. Документы, подтверждающие факт передачи груза на склад транспортной компании и дату его доставки 5. Документы, подтверждающие требование транспортной компании об оплате "прогона машины"

Для привлечения транспортной компании к ответственности возможно потребуется составление претензии с требованием компенсации убытков, в том числе возврат денежных средств в процентном соотношении с оговоренной оплатой за некачественно выполненную услугу. В случае отказа транспортной компании удовлетворить требования покупателя, возможно потребуется обращение в суд.

Статья 725 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Перевозка грузов") и статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Принципы договора перевозки") могут быть применены для решения данного вопроса. Также могут быть применены статьи 14 и 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении выполнения обязательств по доставке груза и требовании оплаты за невыполненную работу.