Проблемы с трансфером в отель: опоздание на самолет, задержка претензии, поиск решения без юристов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4082152
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДорогой клиент, я понимаю ваше беспокойство и неудовлетворенность произошедшим. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения туристическим агентством или туроператором своих обязательств, вы имеете право на обращение в суд и возмещение убытков.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
1. Договор с турагентством и туроператором.
2. Копия расписки от сотрудника трансферной службы об отсутствии вашего заезда в отель.
3. Свидетельские показания тех, кто был с вами в тот момент.
Данная ситуация регулируется следующими статьями закона Российской Федерации:
1. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" об исполнении обязательств по договору.
2. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков.
3. Статья 6 Федерального закона "О туристической деятельности" о правах и обязанностях туристического агента и туроператора.
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы