Отель: визит гостей и проблемы со здоровьем во время пребывания

В период с 23-28 февраля я останавливался в отеле, но 26 числа моего ребенка увезли на скорой в больницу. Необходимо узнать, должны ли мне возместить деньги за 27 и 28 числа, так как в эти дни мы находились в больнице. Есть ли возможность получить компенсацию, учитывая, что у ресепшена отеля имеются справки о вызове скорой?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если ребенка, проживающего в отеле, необходимо было госпитализировать в больницу, вы имеете право на возмещение денежных средств за те даты, когда вы фактически не проживали в отеле. Для этого вам следует обратиться в отель с заявлением о возмещении уплаченной суммы за 27 и 28 февраля. Вам необходимо предоставить справку о госпитализации ребенка, а также скорую помощь, вызванную с ресепшена отеля, в качестве документального подтверждения. Отель обязан рассмотреть ваше заявление и провести возврат указанных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Заявление о возмещении уплаченной суммы за 27 и 28 февраля; - Справка о госпитализации ребенка; - Документальное подтверждение вызова скорой помощи с ресепшена отеля.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применяемые статьи закона: - Статья 32.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы