Отель с клопами: аллергия, легкость замены и права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478348
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации вы можете потребовать компенсацию за причиненный вред от туроператора. В соответствии со статьей 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» вам гарантировано право на безопасность и качество услуг, а также на возмещение ущерба в случае их ненадлежащего оказания. Вам следует обратиться к туроператору в письменной форме с претензией о предоставлении компенсации за причиненные вред и доказательствами (фотографии, медицинские документы), подтверждающими наличие клопов и аллергическую реакцию.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: письменная претензия к туроператору, фотографии, медицинские документы, подтверждающие присутствие клопов и аллергическую реакцию.
Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы