Как решить проблему с клопами в б/у диване: советы продавца

Как поступить, если покупатель, который осмотрел б/у диван и устроился ему, звонит через несколько дней, утверждая о наличии клопов внутри дивана и требует либо 1500 рублей для обработки копов, либо возврата дивана и забрать деньги, если продажа состоялась 26 апреля? И на стороне какого закона находится продавец?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации стороной, на чьей стороне закон, является покупатель. Согласно статье 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за скрытые недостатки, если покупатель их не мог заметить при обычном осмотре товара. Если покупатель обнаружил наличие клопов в проданном диване, то можно считать, что это является скрытым недостатком товара. Закон предусматривает право покупателя на требование устранения недостатков, удержание части покупной цены или расторжение договора и возмещение убытков. В данном случае, покупатель имеет право либо требовать компенсацию в размере 1500 рублей на потравление клопов, либо вернуть диван и получить полную стоимость обратно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи дивана. 2. Доказательства даты продажи (например, чек или квитанция об оплате). 3. Возможно, фотографии дивана до его продажи и после обнаружения клопов, чтобы подтвердить наличие скрытого недостатка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы