Проблемы с тортом: отравление гостей, низкое качество продуктов и высокая стоимость

Почему качество продуктов в торте недостаточное, произошел инцидент с отравлением гостей, я хочу написать жалобу и вернуть деньги из-за высокой стоимости торта?

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, в данной ситуации возможно написать жалобу и потребовать вернуть торт и деньги, так как продавец не предоставил качественный продукт, что привело к отравлению. Стоит обратиться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей и подать соответствующую жалобу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо составить претензионное письмо, в котором указать следующую информацию:

1) Дату заказа торта, его стоимость и имя исполнителя;

2) Описание ситуации, связанной с отравлением гостей тортом;

3) Ссылку на правовые нормы, защищающие права потребителей;

4) Требование о возврате денежных средств за торт и возмещении убытков, связанных с отравлением;

5) Срок, в течение которого должен быть рассмотрен и удовлетворен заявленный требование.

При написании претензионного письма также могут потребоваться доказательства того, что гости отравились именно от этого торта. Например, свидетельские показания, медицинские заключения и т.д.

Если исполнитель отказывается удовлетворить требования потребителя, необходимо обратиться в суд или к другому компетентному органу за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"
  • Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
  • Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поставки"
  • Статья 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность по договору поставки"
  • Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
  • Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества и возмещение убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы