Проблемы с температурным режимом двигателя после ремонта: как нести ответственность за ситуацию?

Как мне нести ответственность за проблему с температурным режимом двигателя после ремонта и замены охлаждающей жидкости, если автомобиль снова показал эту проблему после очередных работ в сервисе, который не признает своей вины и не хочет возмещать затраты?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного конфликта необходимо обоснованно доказать, что появившаяся проблема с температурным режимом двигателя после выполнения ремонта и замены охлаждающей жидкости является следствием некачественно выполненных процедур в автосервисе. В данном случае, следует обратиться к документам, подтверждающим факт проведенных ремонтных работ, а также имеющимся у владельца автотранспортного средства доказательствам неисправности двигательной системы. Если будет установлено, что проблема возникла по вине сервисного центра, то есть возможность требовать от них возмещения затрат, связанных с устранением проблемы и сопутствующих расходов. Если же переговоры не приведут к желаемому результату, можно обратиться с иском в суд, доказав факт нарушения прав потребителя сервисным центром и неправомерного обогащения за счёт потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данный вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт проведения ремонта двигателя и замены охлаждающей жидкости в автосервисе официального дилера.

  2. Счета и квитанции об оплате ремонта и замены охлаждающей жидкости.

  3. Документы, подтверждающие факт возникновения проблемы с температурным режимом и проведения работ по ее устранению.

  4. Корреспонденцию и документы, связанные с переговорами с представителями автосервиса об устранении проблемы и возмещении затрат на эвакуатор и последующий ремонт.

  5. Если вам не удастся решить вопрос с сервисом дилера, возможно потребуется обращение в суд для урегулирования спора, в таком случае потребуются соответствующие документы и свидетельства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, могут включать: - Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на качественный товар (в данном случае услуги) и требование возмещения убытков в случае их наличия; - Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая обязывает поставщика товаров (в данном случае сервис) предоставлять потребителю информацию о технических характеристиках товара и о возможных рисках при использовании товара (услуги); - Статья 476 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что исполнитель обязуется выполнить работу в соответствии с договором и несет ответственность за качество работы; - Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает потребителя принимать работу (услуги) в установленные сроки, однако, если работа выполнена с нарушением условий договора, потребитель вправе потребовать ее повторного выполнения или снижения цены на нее.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы