Неисправный счетчик водоотведения: как решить проблему с переплатой и куда обратиться

Почему водоканал не делает перерасчет за переплату, если я произвела поверку счетчика, который при демонтаже был заявлен как рабочий, а контролер составил акт о неисправности, на который я подписала, не глядя на прибор, и не смотрела на счетчик водоотведения в течение года?

| Аполлон, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (3)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Для решения данной ситуации Вы можете обратиться в суд с требованием о перерасчете за переплату, основываясь на результате произведенной Вами государственной поверке счетчика водоотведения, которая подтвердила его исправность. Также рекомендуется обратиться к специалистам-юристам для более детальной консультации и оценки перспективности вашего требования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы:

1) Акт о неисправности счетчика, подписанный вами;

2) Документ о произведенной государственной поверке счетчика;

3) Копия договора с водоканалом или другим организатором водоотведения;

4) Копия предыдущих квитанций об оплате за водоотведение, где указаны расходы по счетчику;

5) Копия новой квитанции об оплате за водоотведение со спорным периодом.

Для решения данной ситуации я рекомендую обратиться в организацию водоканала или другой организатор водоотведения в письменной форме с требованием пересчета и возврата переплаты за водоотведение, со ссылкой на государственную поверку счетчика и копии документов, подтверждающих исправность счетчика. Если данное требование не будет удовлетворено в разумный срок, то можно обратиться в суд по месту нахождения организации водоканала с иском о пересчете и возврате переплаты за водоотведение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Акт о неисправности счетчика, который был составлен при осмотре и по которому была произведена оплата за услуги водоснабжения. 2. Документы, подтверждающие произведенную поверку счетчика и его исправность. 3. Счет-фактура за три месяца, который был выставлен Вам водоканалом и по которому требуется перерасчет.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в водоканал со своей жалобой на несправедливый счет. Если водоканал не реагирует на Ваши жалобы, тогда стоит обратиться в Роспотребнадзор, который будет разбираться с данной ситуацией и защитит Ваши права как потребителя услуг водоснабжения. Также возможно обратиться в суд для взыскания суммы переплаты за услуги водоснабжения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Акт о неисправности счетчика, подписанный Вами.

  2. Документ, подтверждающий исправность счетчика после его демонтажа и поверки в госучреждении.

  3. Копия договора с водоканалом, в котором указаны условия оплаты за водоотведение.

  4. Копия корреспонденции с водоканалом, в которой Вы обращались с требованием перерасчета за переплату.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в правовую консультацию или к специалисту участвующему в вопросах жилищно-коммунального хозяйства, который сможет оценить юридическую силу документов и провести переговоры с представителями водоканала. Либо подать исковое заявление в суд для защиты своих прав и интересов. Важно понимать, что в данной ситуации необходимо собрать доказательства, подтверждающие исправность счетчика, чтобы суд смог принять правильное решение по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поставки", статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка определения размера платы за коммунальные услуги", статья 15.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил поверки, технической эксплуатации, учета и расчета потребления физическими и юридическими лицами воды, тепла, электрической и тепловой энергии и газа".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 15.4 Федерального закона "Об охране окружающей среды" (о праве на информацию о состоянии окружающей среды и ее охране);

Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (обжалование действий должностных лиц);

Статья 571 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязанности по договору оказания услуг);

Статьи 428-435 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязанности по договору хранения).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"; статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 472-477 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на надлежащее качество товаров (услуг), в том числе приборов учета. Поэтому, если исправность счетчика водоотведения была подтверждена при государственной поверке, то водоканал не может без обоснованной причины отказываться от перерасчета за предыдущие периоды. В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы государственной власти или в органы защиты прав потребителей, чтобы получить помощь в защите своих прав и разрешении данного конфликта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации Вам необходимо обратиться в суд. В данном случае подтверждены факты исправности счетчика и переплаты за использование воды. Необходимо предоставить государственную поверку в суде в качестве доказательства и требовать перерасчета за переплату в соответствии с реальным потреблением. Также можно обратиться в управляющую компанию, если в доме есть такая, и потребовать перерасчета их стороны.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы