Проблемы с ремонтом по ОСАГО: не получено направление на СТО и некорректные ответы СТО

Почему моя заявка на ремонт по ОСАГО не была выполнена, несмотря на полученное направление на СТО, несколько неудачных попыток связаться с ними, некорректный ответ по дальнейшим действиям, и отсутствие ответа от страховой компании после обещания связаться, а также прошедший месяц с подачи заявления? А также, что мне делать, если направление заканчивается через 14 дней и мне нужно предоставить авто?

| Тимур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в Службу Консументского Надзора (СКН) для защиты своих прав. Ваше заявление о ремонте по ОСАГО было подано вовремя, однако, из-за ошибок и недобросовестного выполнения своих обязанностей со стороны СК и СТО, машина так и не была отремонтирована. СКН сможет предоставить вам юридическую поддержку и помочь решить данную проблему в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам также следует обратиться в страховую компанию и потребовать компенсацию за причиненные неудобства и задержку в ремонте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: копия заявления о ремонте по ОСАГО, копия направления на СТО, копия всех переписок и записей о телефонных разговорах с СТО и страховой компанией, копия договора ОСАГО, копия письма о задержке и проблеме с ремонтом от страховой компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Конституции Российской Федерации - Граждане Российской Федерации имеют право на свободу выбора места и условий работы, Статья 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» - Основания и порядок возмещения ущерба, причиненного транспортному средству причинением вреда жизни, здоровью или имуществу собственников и иных лиц в результате дорожно-транспортных происшествий при движении транспортных средств по территории Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы