Проблема с проводкой интернета в новой квартире: как ее решить и возможна ли компенсация

Как мне решить проблему с проводкой интернета в новой квартире, если провод интернета не работает в одной комнате, и ребята, которые его подключали, не смогли решить проблему? Работы проводила универсальная команда N-ой компании, есть ли возможность получить компенсацию за проблему и как мне решить вопрос с электриками?

| Артём, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно действующего законодательства Российской Федерации, если работа выполнена некачественно, то заказчик имеет право потребовать от исполнителя исправления дефектов либо устранения недостатков в сроки, которые были предусмотрены договором. Если исполнитель не исправил дефекты в установленный срок, то заказчик имеет право потребовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков. Чтобы решить вопрос с электриками, Вам необходимо в первую очередь обратиться к ответственному за проведение работ представителю N-ой компании и потребовать бесплатного устранения недостатков. В случае если компания не исправит ситуацию, Вы имеете право на возмещение убытков, включая расходы на устранение проблемы некачественной работы. Для этого необходимо написать претензию с описанием проблемы и требованием об устранении недостатков. Если ответственное лицо не согласится, можно обратиться в судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы потребуется собрать следующие документы и доказательства:

  1. Договор на выполнение работ по электрике с указанием обязательств подрядчика и заказчика.

  2. Акт приема-передачи выполненных работ по электрике, в котором фиксируются все недоработки и дефекты.

  3. Документы, подтверждающие требования заказчика к подрядчику о устранении недостатков.

  4. Письменное предупреждение подрядчику о необходимости устранения недоработок.

  5. Доказательства того, что подрядчик не выполнил свои обязательства по устранению недоработок.

  6. Смету расходов на устранение недоработок, которую можно предоставить подрядчику при требовании компенсации.

На основании этих документов можно будет обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, включая расходы на устранение недоработок. Однако, для более подробного и точного юридического совета, рекомендуется обратиться к юристу, который проконсультирует Вас в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса потребуется следующим образом:

  1. Договор с компанией N на выполнение работ по электромонтажу в квартире, если таковой имеется.
  2. Документы подтверждения оплаты работ.
  3. Документальное подтверждение факта невыполнения работ в полном объеме (например, акт выполненных работ).
  4. Согласно законодательству РФ вы можете обратиться к исполнителям работ с претензией на устранение недостатков, если у вас есть соответствующий договор. Если исполнители будут не согласны исправить ошибки, то вам будет необходимо обратиться в суд с иском.
  5. Если суд примет решение об удовлетворении вашего иска, то исполнители будут обязаны возместить вам ущерб в виде компенсации недостачи.

Также в данной ситуации возможно решить вопрос мирным путем, требуя от исполнителей выполнения работ в полном объеме без дополнительной оплаты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для решения данной проблемы применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

  1. Гражданский кодекс РФ, статья 779 – ответственность подрядчика за ненадлежащее выполнение работ.

  2. Гражданский кодекс РФ, статья 786 – право заказчика требовать исправления недостатков работ.

  3. Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 – право потребителя на исправление недостатков товара (в данном случае – услуги по электромонтажу).

Согласно вышеперечисленным статьям, заказчик (в данном случае – владелец квартиры) имеет право требовать исправления недостатков работ, выполненных подрядчиком (электриками), и компенсации ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств. При наличии доказательств ненадлежащего выполнения работ, заказчик может требовать возврата части оплаты за эти работы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 702, 703, 704, 706, 738, 739, 750, 767.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель (N-ая компания) несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств, включая выполнение работ с нарушением требований технических норм и правил. В данном случае, присутствие неработающего провода интернета может свидетельствовать об ошибке при выполнении работ. Однако, для того чтобы забрать у N-ой компании определенную сумму денег, необходимо предпринять определенные шаги, например, обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. Рекомендуется также обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и разработки плана действий на случай судебных разбирательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы