Проблемы с протезом зубов: история пациентки в частной клинике и возможность возврата денег

Здравствуйте! Если стоматологическая клиника не предоставила услуги в соответствии с договором, установленными стандартами качества медицинской помощи и нормативными актами, то потребитель имеет право обратиться в суд с требованиями о возмещении причиненных ему убытков. В данном случае, если у протеза отвалился зуб через 3 дня, затем эта история повторилась, а затем сломалась коронка самого зуба, то можно полагать, что услуги предоставлены были ненадлежащего качества. Что касается вероятности вернуть деньги, то данная информация зависит от дальнейшего развития событий, доказательств, которые будут представлены в суде, и рассмотрения судом всех обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор об оказании стоматологических услуг, заключенный между знакомой женщиной и стоматологической клиникой.
2. Дополнительные документы, подтверждающие факт оплаты услуг.
3. Медицинские документы, в том числе медицинская документация, выписки из истории болезни и других медицинских документов, связанных с процедурой установки протеза.
4. Любые другие доказательства, которые могли бы подтвердить ненадлежащее исполнение услуги предприятием.

Ответ на вопрос о возможности подачи иска в суд и вероятности возврата денег должен быть дан на основании изучения всех документов и всех обстоятельств данного случая. Поэтому я рекомендую обратиться к юристу или к адвокату, занимающемуся такими делами, для получения юридической консультации.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей":

статья 18 – требования к качеству товара (в том числе медицинских услуг); статья 19 – ответственность продавца (в том числе предоставляющего медицинские услуги) за недостатки товара (услуги); статья 20 – право потребителя на бесплатный устранение недостатков товара (услуги); статья 21 – право потребителя на замену ненадлежащего товара (услуги); статья 28 – право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара (услуги).