Компьютерная томограмма зубов со скидкой до 66% в частной клинике: возможность сэкономить или рискованный бизнес?

Согласно законодательству Российской Федерации, условия оказания медицинских услуг должны быть прозрачными и доступными для потребителей. Клиника не может предоставлять услуги клиентам под видом акции, не определив условия их предоставления заранее и не извещая об этом пациентов до оказания услуг. В данном случае, если клиника не определила условия акции и не дала разъяснений ее условий в момент оказания услуги, а также не предоставила диск с файлом при отсутствии доплаты, ее действия могут быть признаны незаконными. Клиент имеет право на получение диска с файлом за оплаченную сумму, даже если он не планирует лечить зубы у данной клиники в будущем. В данной ситуации рекомендуется обратиться в правозащитную организацию или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя медицинских услуг.

В данной ситуации правомерность действий клиники может быть оспорена, так как клиент не получил полную информацию о условиях акции до ее использования. Согласно законодательству Российской Федерации, клиент имеет право на полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах, а также о ценах на эти услуги. Если клиника не предоставила такую информацию, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Кроме того, если клиент не получил услугу, о которой было договорено, и заплатил за нее, то он вправе потребовать вернуть уплаченную сумму. В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд, чтобы защитить свои права и получить возмещение убытков.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию об оплате компьютерной томографии зубов на сумму 990 рублей.
2. Договор с клиникой на проведение компьютерной томографии зубов (если такой был заключен).
3. Любую другую документацию, связанную с оказанием услуги клиникой.

По поводу акций и условий, не представленных на сайте клиники, следует отметить следующее. Если условия акции и ее продукта не были опубликованы в соответствии с требованиями закона (например, на официальном сайте клиники или в официальной рекламе), то клиника не может обязать вас к дополнительной оплате услуги, если вы не собираетесь лечиться у них дальше.

Поэтому, если клиника отказывается предоставить вам результаты компьютерной томографии зубов до дополнительной оплаты услуг (если вы не собираетесь лечиться у них), вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денег, оплаченных за услугу.

Определение того, что было сделано не соответствующим образом и какая ответственность будет наложена на клинику, будет осуществлено на основе анализа конкретных условий и обстоятельств вопроса, а также в зависимости от того, были ли выполнены все требования российского законодательства.

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

1. Копия договора, который был подписан между Вами и частной зубной клиникой.

2. Кассовый чек, который подтверждает, что Вы оплатили услуги клиники в соответствии с условиями, озвученными Вам при посещении.

3. Если у Вас есть записи (в письменном или электронном виде) о том, что Вам было обещано сделать КТ зубов по сниженной цене, то следует предоставить эти записи.

4. Доказательства того, что на сайте клиники не было информации об условиях акции.

5. Результаты КТ, если они уже были получены.

Как юрист, я бы рекомендовал обратиться к юристу или к специалисту по защите прав потребителей для получения консультации относительно действий, которые могут быть предприняты. Клиника не может отказать Вам в предоставлении результатов КТ, которые Вы оплатили, независимо от того, продолжаете ли Вы лечение в этой клинике. Если Вы считаете, что были обмануты, то стоит направить претензию в клинику и подать жалобу в Роспотребнадзор.

Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 31.12.2017), статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации (в ред. от 31.07.2020), статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 31.12.2017).

Статьи, применимые к данному вопросу: статья 454 Гражданского кодекса РФ (договор оказания услуг), статья 423 Гражданского кодекса РФ (описание цены и условий оплаты в договоре), статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (обязательность информирования потребителя об условиях оказания услуг).