Проблемы с приставкой Денди: не срабатывает пистолет, не работает на разных телевизорах. Как вернуть деньги или оставить заявление на проверку качества прибора?

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат или замену товара ненадлежащего качества.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы можете обратиться в магазин Sotcomm с требованием о возврате денежных средств или замене приставки, так как она не исправна, и это подтверждается результатами проверки на трех разных телевизорах. Если магазин отказывает в исполнении ваших требований, вы можете обратиться в суд.

За нарушение ваших прав потребителя, магазин может быть подвержен административной ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку приставки в магазине Sotcomm.

2. Заготовленное заявление о возврате или замене ненадлежащего товара. В заявлении необходимо указать причины требуемого возврата или замены и сослаться на результаты проверки на трех разных телевизорах.

3. Доказательства (фото, видео и т.д.) ненадлежащей работы приставки.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»