Где получить помощь в защите прав на гарантийный ремонт: опыт пользователя с смарт приставкой

В данной ситуации, вы можете поступить следующим образом. Вам следует съездить в АСЦ и взять акт о выполненных работ. Однако, не рекомендуется подписывать акт приемки передачи, если вы не согласны с его содержанием. После получения акта о выполненных работ, вы имеете право обратиться к продавцу товара с претензией на возврат денег. В претензии укажите всеобъемлющие документы, подтверждающие факт сдачи товара на гарантийный ремонт, описание проблемы, ответ АСЦ о снятии гарантии и отказе в ремонте, а также запросите возврат денежных средств. Если продавец отказывается решить данную ситуацию добровольно, вы можете обратиться в суд.

Для решение данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Акт о выполненных работ от АСЦ
- Документы, подтверждающие факт сдачи товара на гарантийный ремонт
- Копия претензии, отправленной АСЦ
- Письменный отказ АСЦ от выполнения гарантийного ремонта
- Документы, подтверждающие приобретение товара и/или гарантийные условия

В данной ситуации могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации