Проблемы с получением загранпаспорта: ведомство не принимает заявления и не отвечает на сообщения

Законодательством Российской Федерации не предусмотрены специальные сроки для принятия заявлений на получение загранпаспортов в портале Госуслуги. Однако, согласно законодательству, срок предоставления услуги (в данном случае, выдача загранпаспорта) начинает отсчитываться с момента принятия заявления ведомством, а не с момента автоматической проверки. Поэтому, если заявление не принимается ведомством и не обрабатывается в течение длительного времени, это может затруднить получение услуги в срок. В случае, если ведомство не отвечает на сообщения заявителя, следует обратиться в органы государственной власти для решения данной ситуации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Заявление на получение загранпаспорта №162860852, которое не было принято ведомством.

2. Сообщения, направленные ведомству о статусе заявки, и отсутствии ответа на них.

3. Сведения о сроках предоставления услуги на портале Госуслуги.

Решение данной ситуации может потребовать обращения в компетентные органы и следования процедуре, установленной законодательством Российской Федерации о порядке предоставления государственных услуг и организации взаимодействия между государственными органами и заявителями. В том числе, может потребоваться обращение в соответствующую службу государственной охраны, если имеются подозрения на умышленное задержание рассмотрения заявки.

Закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (№210-ФЗ) статья 4, статья 9.9, статья 12.2; Федеральный закон "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" (№114-ФЗ) статья 17.2.