Проблемы с получением выплат по ДТП: что делать, если СК отправляет за 500 км и не принимает документы?

1. В данной ситуации следует обратиться к законодательству Российской Федерации.

2. Согласно Статье 27 Федерального закона от 25.04.2002г. №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховая организация обязана принимать документы по месту нахождения страхователя.

3. Если СК виновника ДТП уклоняется от принятия документов по месту нахождения страхователя, то можно направить их по почте с уведомлением о вручении.

4. В случае, если СК вернет документы обратно с указанием на собственное распоряжение или за 500 км, следует обратиться в суд, так как это является нарушением законодательства.

5. Также стоит обратиться в Центр урегулирования убытков и подать жалобу на действия СК.

6. Если страховая "РСТК" в регионе перестала существовать, то нужно обратиться в Центр урегулирования убытков и узнать, какая страховая организация принимает на себя обязательства по страхованию в данном случае.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор страхования с ООО "Росгосстрах";
2. Документы, подтверждающие факт аварии и размер причиненных убытков;
3. Копия заявления о выплате страхового возмещения, отправленного в ООО "Росгосстрах";
4. Копия письма или иного запроса о приеме документов на месте и копия ответа от ООО "Росгосстрах" об отказе принимать документы на месте;
5. Копия справки об отсутствии действующей страховой компании в регионе.

Действия, которые можно предпринять:

1. Необходимо обратиться к региональной страховой компании и узнать у них, какие действия нужно предпринять в данной ситуации;
2. Если страховая компания не реагирует на обращение, необходимо написать жалобу на руководство ООО "Росгосстрах" и направить ее через регуляторный орган в сфере страхования - Банк России;
3. Необходимо узнать у адвоката, как можно подать иск в суд на получение страхового возмещения и возврата документов;
4. Можно обратиться в Российскую ассоциацию страховщиков с жалобой на ООО "Росгосстрах".

Учитывая, что данная ситуация является индивидуальной и необходим проработать ряд механизмов и поставить ряд правильных вопросов, я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который более глубоко проработает все возможные нюансы и даст рекомендации по действиям в Вашем конкретном случае.

1. Статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите прав потерпевшего в ДТП.
2. Статья 20 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" - о порядке представления документов при наступлении страхового случая.
3. Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение услуг в надлежащем качестве.
4. Статья 350 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - о месте рассмотрения дела в суде.
5. Статья 308 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - об обязательности предоставления документов и материалов в процессе рассмотрения дела.